Notre charte qualité & citoyenneté

Satisfait ou non facturé

Nos consultants sont sélectionnés selon une méthode rigoureuse, raison pour laquelle en cas d’insatisfaction de notre client durant la première semaine de prestation, nous nous engageons à ne pas le facturer.
FSystem a bâti sa relation client sur la confiance et dans un objectif de pérennité.

Ecoute & adaptabilité

FSystem pratique une écoute active des attentes du client et du candidat afin de les accompagner efficacement dans leurs projets respectifs.

Dialogue

Les solutions jaillissent du dialogue. FSystem intervient avec souplesse et réactivité afin d’apporter à ses clients les solutions les plus pertinentes.

Confidentialité

FSystem s’attache à respecter la confidentialité requise dans le cadre d’un recrutement afin de préserver les intérêts de l’entreprise et du collaborateur.

Respect des engagements (tarifs, délais, résultats…) et honnêteté

FSystem accepte les missions après une étude préalable de faisabilité, qui permet d’identifier les besoins du client et de définir les méthodes appropriées.

Respect de l’environnement (développement durable)

FSystem privilégie le recrutement à proximité des clients, afin de limiter les déplacements domicile – lieu de travail et sensibilise ses équipes au développement durable. Un guide des bonnes pratiques environnementales a été élaboré.

Citoyenneté & diversité

FSystem, qui agit pour le maintien de la diversité et de la pluriculturalité, suit les actions du défenseur des droits (HALDE). FSystem s’engage à promouvoir l’égalité des chances, veille à l’égalité des salaires homme/femme et à assurer la représentation de plusieurs nationalités dans l’entreprise.

Transparence

FSystem garantit la transparence de l’information auprès de ses clients et candidats ainsi que dans toute communication entre le client et le collaborateur.

Handicap

FSystem favorise le travail des personnes en situation de handicap par différentes actions :
– soutien du programme handicap,
– plan d’action pour l’emploi des salariés en situation de handicap,
– intégration de nouveaux collaborateurs en situation de handicap.

Droits économiques, sociaux et culturels

FSystem adhère au pacte international relatif aux droits économiques, sociaux et culturels.
Considérant que, conformément aux principes énoncés dans la Charte des Nations Unies, la reconnaissance de la dignité inhérente à tous les membres de la famille humaine et de leurs droits égaux et inaliénables constitue le fondement de la liberté, de la justice et de la paix dans le monde.

 

ECOVADIS – Responsabilité Sociétale d’une Entreprise

EcoVadis est un service d’évaluation complet de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). La notation EcoVadis s’intéresse à un vaste spectre de systèmes de gestion non financiers, notamment aux conséquences dans les thèmes suivants : l’Environnement, le Social & Droits de l’Homme, l’Éthique et les Achats Responsables.

Ainsi, en 2023, FSystem obtient la médaille d’argent.